고충처리 운영규정- 탭 내용입니다.

이 규정은 언론보도로 인해 침해되는 명예나 권리, 다툼 등에 대해 이를 조정하고 중재하기 위해 삼척MBC 사내에 고충처리인 설치, 운영을 규정하기 위한 것이다.

삼척MBC는 사내에 언론피해의 자율적 예방과 구제를 위해 고충처리인을 둔다. 고충처리인은 취재보도와 관련 시.청취자나 이해 당사자의 불만, 이의제기 사항을 상담처리하고 이를 해소, 개선하는 역할을 하며 사내 또는 사외인사를 선임할 수 있다.

• 1. 언론의 침해행위에 대한 조사
• 2. 사실이 아니거나 타인의 명예, 그 외 법익을 침해하는 언론보도에 대한 시정권고
• 3. 구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도, 또는 손해배상의 권고
• 4. 그 밖에 시.청취자의 권익보호 및 침해사항 구제에 대한 자문

고충처리인은 사내외에서 1명을 선임해 운영한다. 다만, 외부인을 고충처리인으로 선임할 경우 별도의 자격조건을 갖춘 자를 선임한다.

• 1. 사내 고충처리인은 경력 10년 이상 부장급 이상으로 선임한다.
• 2. 사외 고충처리인을 선임할 경우에는 다음 자격을 갖춘 자를 선임해야 한다. -공직의 경우 15년 이상 공직생활을 한 공무원 중 부이사관급(3급) 이상의 고위직 공무원 -변호사의 경우 경력 10년 이상 된 자 중에서 각 지역의 변호사회로부터 추천받은 자 -기타 언론과 관련한 시민.사회단체의 경우 각 단체의 장이 추천한 자

고충처리인은 통상 본사 직원 중에서 선임하며 별도의 결격사유가 없는 한 임기를 보장하고 일체의 간섭과 통제를 받지 아니한다. 외부 선임 고충처리인은 삼척MBC 직원과 동일한 신분을 보장한다.

고충처리인의 임기는 2년으로하되,인사 발령등으로 그직을 수행할수없다고 판단될 때 회사는 후임자를 선정한다. 후임자의 임기는 전임자의 잔여임기로 한다.

사내 고충처리인의 경우 통상임금 외에 상담처리 등에 필요한 경비는 회사가 부담한다. 외부 선임 고충처리인의 경우 무보수 명예직으로 한다.

사측은 고충처리인의 자율적 활동을 최대한 보장해야하며 정당한 사유가 없는 한 고충처리인의 권고를 수용하도록 노력해야 한다.

고충처리인은 1년간의 활동을 정리해 매년 1차례씩 활동사항을 정리, 발표해야 하며 사측은 지면이나 인터넷 홈페이지를 통해 사외에 공표해야 한다.