고충처리인 소개- 탭 내용입니다.

시청자가 삼척MBC의 보도를 포함한 방송 프로그램으로 인해 초상권 침해, 명예훼손, 기타 인권 침해나 재산상의 피해를 입었을 경우 시청자가 고충처리 신청을 하면 이를 접수해 신속하고 공정하게 처리(정정보도, 반론보도, 피해보상등)해 드리는 제도입니다.

삼척MBC의 보도 및 방송 프로그램으로 인한 초상권 침해, 명예훼손, 기타 인권 침해나 재산상의 피해를 입은 경우
■ 심의 제외 대상

• - 신청자가 자신이 아닌 타인이나 특정단체, 이익단체의 이해에 관한 사항
• - 시청자가 개인이 아닌 기업 또는 단체일 경우
• - 다른 법적 구제 수단이 진행되고 있거나 법원의 판단이 요구되는 사항
• - 신청인이 공인으로서 방송 내용이 그의 업무와 관련된 경우

고충처리 신청은 보도 또는 프로그램이 방송된 날로부터 60일 이내 우편, FAX, e메일 등으로 지정된 양식의 신청서를 삼척MBC 홈페이지에서 다운 받아 작성하여 보내 주시면 됩니다.
시청자가 당사 기획심의실로 직접 방문할 경우 담당 직원이 신청인이 구술한 내용을 대신 작성 신청할 수 있습니다.

• - 우 편 : (245-712) 강원도 삼척시 갈천동 111 번지 삼척MBC 기획심의실
• - e메일 : hjlee@scmbc.co.kr
• - FAX : (033) 571 - 3451
• - 전 화 : (033) 571 - 3460～61

신청하신 고충 사항은 시청자 고충처리인을 통해 다음과 같이 처리 됩니다.
■ 고충처리인은 고충처리 신청서의 내용에 대한 사실 조사를 한 후 그 결과를 신청 1개 월 이내에 유선 또는 서면으로 통보 합니다.
■ 처리 결과는 회사 홈페이지 또는 방송 프로그램을 통해 공표 할 수 있습니다.